Ваш пастаўшчык назваў "5-гадовую гарантыю". Але што насамрэч кажа пункт 8?
Большасць каманд па закупках параўноўваюць працягласць і ідуць далей. Няправільны паказчык. Калі ваш акумулятар сапсуецца праз 30 месяцаў, тое, што адбудзецца далей, цалкам залежыць ад мовы, схаванай у раздзелах, якія большасць пакупнікоў ніколі не чытае.
Пра-Рата: Дзе хаваецца сапраўдны кошт
Акумулятар для пагрузчыкагарантыі падзяляюцца на дзве структуры. Разрыў паміж імі можа дасягаць 3000 долараў за адну прэтэнзію.
Поўная замена простая: няспраўнасць на працягу ахопленага перыяду, новая батарэя, нулявы кошт. Гэта акно звычайна доўжыцца 2-3 гадысвінцовая-кіслата, праз 5 гадоўлітыйад вядомых пастаўшчыкоў.
Пра-прапорцыя пачынаецца пасля. Калі ваш акумулятар разрадзіцца праз 36 месяцаў пасля 60-месячнай гарантыі, вы плаціце 60% ад бягучай рознічнай цаны, а не першапачатковай цаны пакупкі. Замена атрымлівае ў спадчыну ўвесь астатні час. Без скіду.
І гэтыя 60% не з'яўляюцца універсальнымі. Некаторыя вытворцы накладваюць другую амартызацыю на аснове колькасці цыклаў, а не толькі каляндарных месяцаў. Іншыя разлічваюць з MSRP, а не з вашай дагаворнай цаны. Мы бачылі, як адна і тая ж кропка адмовы прывяла да розніцы ў 1200 долараў паміж двума брэндамі пры аднолькавых цэнах на налепкі. Гэта грошы, якія сышлі яшчэ да таго, як вы падасце дакумент.
Атрымайце ў пісьмовай форме фактычны-прапорцыйны графік. Правядзіце лічбы на 30, 40, 50 месяцы.
Праблема запісу тэхнічнага абслугоўвання
Чые запісы лічацца?
Калі ваша тэхнічнае абслугоўванне перададзена - сэрвіснаму аддзелу вашага OEM, трэцяй-кампаніі аўтапарка, незалежнай тэхніцы - перад падпісаннем спытайце наступнае: ці прызнае сістэма гарантыі вытворцы батарэі запісы, створаныя знешнімі пастаўшчыкамі?
Часта гэта не так. Вытворца хоча, каб упаўнаважаны дылер загружаў журналы ў сваім фармаце на свой партал. Заказы на выкананне работ вашага аўтсорсінгавага пастаўшчыка гэтага не задавальняюць, нават калі абслугоўванне было ідэнтычным. Вы даведаецеся, калі падасце дакумент.
Мы ўключаем пратаколы дакументацыі ў кожную ўстаноўку. Наша BMS стварае запісы, адфарматаваныя для парталаў вытворцаў па змаўчанні. Паралельная сістэма сачэння не патрэбна.
BMS і цяжар даказвання
Калі падаецца прэтэнзія, вытворца павінен вызначыць дэфект у параўнанні з няправільным выкарыстаннем. Для свінцовай-кіслоты гэта азначае папяровыя журналы: запісы паліву, графікі выраўноўвання, тэрмінальныя праверкі. Адсутнасць дакументацыі перакладае цяжар на вас.
Літыйз убудаванай BMS змяняе гэта. Сістэма запісвае гісторыю аперацый незалежна ад таго, запісала што-небудзь ваша каманда ці не.
Але калі вытворца не можа атрымаць доступ да гэтых даных выдалена, вы па-ранейшаму нясеце цяжар доказу. Дашліце акумулятар назад, пачакайце мінімум 2-4 тыдні, пагасіце час прастою, пакуль разгорнецца спрэчка. Калі яны могуць атрымаць доступ да яго выдалена, яны выцягваюць журналы, пацвярджаюць характарыстыкі, ухваляюць замену. Той жа акумулятар, той жа збой, зусім іншы вопыт.
Мы стварылі нашу BMS для аддаленага доступу спецыяльна з-за гэтага. Калі вы падаеце заяву, наша каманда атрымлівае поўную аперацыйную гісторыю на працягу 24 гадзін. З 4000+ цыкламі і 5-гадовым стандартам пакрыцця большасць прэтэнзій ніколі не адбываецца. Калі яны гэта робяць, дадзеныя ўжо ёсць.
Дзе кантракты на самай справе правальваюцца
Прапарцыянальны -графік - гэта самая вострая грань любой гарантыі на акумулятар пагрузчыка. Большасць кантрактаў хаваюць гэта. Калі ваш не ўключае яго ў якасці асобнага экспаната, гэты расклад не звязаны кантрактам - ён можа быць зменены ў аднабаковым парадку.
Такой жа ўвагі заслугоўваюць яшчэ два напрамкі.
Праверка ёмістасці. Базавы ўзровень галіны - 80% захавання пасля заканчэння гарантыі. Але як гэта вымяраецца і хто плаціць? Калі гэта азначае дастаўку ў аўтарызаваны аб'ект за ваш кошт, практычная каштоўнасць гарантыі зніжаецца да гэтай паездкі плюс час прастою. Мы праводзім-вымярэнні на месцы з дапамогай партатыўнага абсталявання.
Выключэнні. Млыны, ліцейныя, кавальскія аперацыі звычайна не працуюць. Гэтак жа экстрэмальныя тэмпературы - 115 градусаў F столі, 50 градусаў F падлогі на многіх свінцова-кіслотных гарантыях.Халадзільнае захоўванне, пастаноўка на адкрытым паветры, сезонныя арэлі ўжо могуць вас дыскваліфікаваць. Наш дыяпазон ад -20 градусаў да 60 градусаў, абарона IP54. Ахоплівае халодны ланцуг і большасць прымянення на адкрытым паветры без запуску выключэнняў.
Перад наступным падаўжэннем
Калі ваш кантракт заканчваецца ў бліжэйшыя 6-12 месяцаў, або вы ацэньваеце канверсію літыя, гэта акно.
Мы праводзім -бясплатны гарантыйны аўдыт. Дашліце нам свае бягучыя ўмовы - поўны дакумент, а не рэзюмэ -, і наша каманда інжынераў адзначыць кожную неадназначнасць, кожнае выключэнне, якое прымяняецца, кожны пункт, які не праходзіць тэсты вышэй.
Займае 3-5 рабочых дзён. Ваш тэрмін падаўжэння не рухаецца. Выкарыстоўвайце час.
